Condizioni generali di vendita
Preambolo
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite concluse sul sito La Green Touch .
Il sito www. lagreentouch. it è un servizio di:
- Milly E Co
- situato in 7 rue notre Dame, 94120 Fontenay sous bois Francia
- indirizzo URL del sito: www. lagreentouch. it
- e-mail: ciao@lagreentouch. it
Il sito web La Green Touch vende i seguenti prodotti: terrari vegetali o qualsiasi altro prodotto relativo alla decorazione vegetale d'interni.
Il cliente dichiara di aver letto e accettato le condizioni generali di vendita prima di effettuare l'ordine. La convalida dell'ordine implica pertanto l'accettazione delle condizioni generali di vendita.
Articolo 1 - Principi
Le presenti condizioni generali esprimono la totalità degli obblighi delle parti. In questo senso, si ritiene che l'acquirente li accetti senza riserve.
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano con esclusione di tutte le altre condizioni, ed in particolare quelle applicabili alle vendite nei negozi o attraverso altri canali di distribuzione e commercializzazione.
Sono accessibili sul sito Web La Green Touch e prevarranno, ove applicabile, su qualsiasi altra versione o qualsiasi altro documento contraddittorio.
Il venditore e l'acquirente concordano che le presenti condizioni generali regolano esclusivamente il loro rapporto. Il venditore si riserva il diritto di modificare le sue condizioni generali di volta in volta. Saranno applicabili non appena saranno messi online.
Se mancasse una condizione di vendita, si considererebbe disciplinata dalle pratiche in vigore nel settore delle vendite a distanza le cui società hanno sede in Francia.
Le presenti condizioni generali di vendita sono valide fino al 31 maggio 2018.
Articolo 2 - Contenuto
Lo scopo delle presenti condizioni generali è definire i diritti e gli obblighi delle parti nell'ambito della vendita online di beni offerti dal venditore all'acquirente, dal sito web La Green Touch .
Queste condizioni si applicano solo agli acquisti effettuati sul sito La Green Touch e consegnati esclusivamente nella Francia continentale o in Corsica. Per qualsiasi consegna nel DOM-TOM o all'estero, è necessario inviare un messaggio al seguente indirizzo di posta elettronica: contact@lagreentouch. Fr
Questi acquisti riguardano i seguenti prodotti: piante da terrario o qualsiasi altro prodotto relativo alla decorazione vegetale d'interni.
Articolo 3 - Informazioni precontrattuali
L'acquirente riconosce di aver avuto comunicazione, prima dell'inoltro dell'ordine e della conclusione del contratto, in forma leggibile e comprensibile, delle presenti condizioni generali di vendita e di tutte le informazioni elencate all'articolo L. 221-5 del codice del consumo.
Le seguenti informazioni vengono trasmesse all'acquirente in modo chiaro e comprensibile:
- le caratteristiche essenziali dell'immobile;
- il prezzo del bene e/o il metodo di calcolo del prezzo
- e, se applicabile, eventuali costi aggiuntivi di trasporto, consegna o affrancatura e qualsiasi altra spesa eventualmente dovuta.
- in mancanza di immediata esecuzione del contratto, la data o il termine in cui il venditore si impegna a consegnare il bene, qualunque sia il suo prezzo;
- le informazioni relative all'identità del venditore, ai suoi recapiti postali, telefonici ed elettronici e alle sue attività, quelle relative alle garanzie legali, alle funzionalità del contenuto digitale e, ove applicabile, alla sua interoperabilità, l'esistenza ei termini di attuazione delle garanzie e delle altre condizioni contrattuali.
Articolo 4 - L'ordine
L'acquirente ha la possibilità di effettuare un ordine online, dal catalogo online e utilizzando il modulo ivi presente, per qualsiasi prodotto, nei limiti delle scorte disponibili.
L'acquirente sarà informato dell'eventuale indisponibilità del prodotto o della merce ordinata.
Affinché l'ordine sia convalidato, l'acquirente deve accettare, cliccando dove indicato, le presenti condizioni generali. Dovrà anche scegliere l'indirizzo e il metodo di consegna, e infine convalidare il metodo di pagamento.
La vendita sarà considerata definitiva:
- dopo aver inviato all'acquirente la conferma dell'accettazione dell'ordine da parte del venditore via e-mail;
- e dopo aver ricevuto da parte del venditore l'intero prezzo.
Qualsiasi ordine implica l'accettazione dei prezzi e delle descrizioni dei prodotti disponibili per la vendita. Qualsiasi controversia su questo punto avverrà nell'ambito di un eventuale scambio e delle garanzie menzionate di seguito.
In alcuni casi, inclusi mancato pagamento, indirizzo errato o altri problemi con l'account dell'acquirente, il venditore si riserva il diritto di bloccare l'ordine dell'acquirente fino alla risoluzione del problema.
Per qualsiasi domanda relativa al follow-up di un ordine, l'acquirente deve contattare il servizio clienti tramite e-mail: hello@lagreentouch. it
Articolo 5 - Firma elettronica
L'indicazione online del numero di carta di credito dell'acquirente e la convalida finale dell'ordine costituiranno prova dell'accordo dell'acquirente:
- pagamento delle somme dovute ai sensi dell'ordine di acquisto,
- firma ed espressa accettazione di tutte le operazioni effettuate.
In caso di utilizzo fraudolento della carta di credito, l'acquirente è invitato, non appena viene rilevato tale utilizzo, a contattare il venditore tramite e-mail: hello@lagreentouch. it
Articolo 6 - Conferma d'ordine
Il venditore fornisce all'acquirente una copia del contratto, via e-mail.
Articolo 7 - Prova della transazione
I registri informatici, conservati nei sistemi informatici del venditore in ragionevoli condizioni di sicurezza, saranno considerati come prova delle comunicazioni, degli ordini e dei pagamenti tra le parti. L'archiviazione degli ordini di acquisto e delle fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole che può essere prodotto come prova.
Articolo 8 - Informazioni sul prodotto
I prodotti disciplinati dalle presenti condizioni generali sono quelli che compaiono sul sito web del venditore e che sono indicati come venduti e spediti dal venditore. Sono offerti nei limiti delle scorte disponibili.
I prodotti sono descritti e presentati con la massima accuratezza possibile. Tuttavia, se in questa presentazione si sono verificati errori o omissioni, la responsabilità del venditore non può essere assunta.
Le fotografie dei prodotti non sono contrattuali.
Articolo 9 - Prezzo
Il venditore si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore indicati al momento dell'ordine, salvo disponibilità in tale data.
I prezzi sono indicati in euro. Non tengono conto delle spese di consegna, fatturate in aggiunta, e indicate prima della convalida dell'ordine. I prezzi tengono conto dell'IVA applicabile il giorno dell'ordine e qualsiasi modifica dell'aliquota IVA applicabile si rifletterà automaticamente nel prezzo dei prodotti nel negozio online.
Se una o più imposte o contributi, in particolare ambientali, dovessero essere create o modificate, in aumento o in diminuzione, tale modifica può essere trasferita sul prezzo di vendita dei prodotti.
Articolo 10 - Modalità di pagamento
Questo è un ordine con obbligo di pagamento, il che significa che l'effettuazione dell'ordine comporta il pagamento da parte dell'acquirente.
Per pagare il suo ordine, l'acquirente può scegliere tra tutti i metodi di pagamento messi a sua disposizione dal venditore ed elencati sul sito web del venditore. L'acquirente garantisce al venditore di disporre delle autorizzazioni necessarie per utilizzare il metodo di pagamento da lui scelto, durante la convalida del modulo d'ordine. Il venditore si riserva il diritto di sospendere qualsiasi gestione dell'ordine e qualsiasi consegna in caso di rifiuto dell'autorizzazione al pagamento con carta di credito da parte di enti ufficialmente accreditati o in caso di mancato pagamento. In particolare, il venditore si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di onorare un ordine da parte di un acquirente che non abbia pagato in tutto o in parte un precedente ordine o con il quale sia in corso una controversia di pagamento.
Il pagamento del prezzo viene effettuato integralmente il giorno dell'ordine, secondo i seguenti termini:
tramite carta di pagamento.
Il pagamento del prezzo viene effettuato integralmente, come segue: con carta di pagamento.
3X 4X CON COMMISSIONI
Pagamento del tuo ordine in 3 o 4 rate con carta di credito da acquisti da 100€ fino a 3.000€ con Oney Bank.
https://www. plug. com/hubfs/CGV%20 PayPlug%20 Oney%20for%20 CGV%20site%20 commerciante. pdf "
Articolo 11 - Disponibilità dei prodotti - Rimborso - Delibera
Salvo casi di forza maggiore o nei periodi di chiusura del negozio online che verranno chiaramente comunicati nella home page del sito, i tempi di spedizione saranno, nei limiti delle scorte disponibili, quelli di seguito elencati . I tempi di spedizione decorrono dalla data di registrazione dell'ordine indicata nella mail di conferma ordine.
Per le consegne in Francia metropolitana e in Corsica, il tempo di consegna è da 3 a 7 giorni lavorativi per la consegna standard e 24 ore in Ile de France per la consegna espressa, dal giorno successivo a quello in cui l'acquirente ha effettuato l'ordine, come segue: Savemypaquet, Milly And Co. Al più tardi, il termine sarà di 30 giorni lavorativi dopo la conclusione del contratto.
Per le consegne nel DOM-TOM o in un altro paese, i termini di consegna saranno specificati all'acquirente di volta in volta.
In caso di mancato rispetto della data o del termine di consegna concordato, l'acquirente deve, prima di risolvere il contratto, ordinare al venditore di eseguirlo entro un ragionevole termine aggiuntivo.
In mancanza di adempimento al termine di questo nuovo periodo, l'acquirente può risolvere liberamente il contratto.
L'acquirente deve espletare tali formalità successive mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o per iscritto su altro supporto durevole.
Il contratto si intenderà risolto al ricevimento da parte del venditore della lettera o dello scritto che lo informa di tale risoluzione, a meno che il professionista non abbia nel frattempo provveduto.
L'acquirente può comunque risolvere immediatamente il contratto, se le date o le scadenze sopra viste costituiscono per lui condizione essenziale del contratto.
In tal caso, alla risoluzione del contratto, il venditore è tenuto a rimborsare all'acquirente tutte le somme versate, al più tardi entro 14 giorni dalla data di risoluzione del contratto.
In caso di indisponibilità del prodotto ordinato, l'acquirente sarà informato il prima possibile e avrà la possibilità di annullare il suo ordine. L'acquirente avrà quindi la possibilità di richiedere il rimborso delle somme versate entro 14 giorni dal loro pagamento o il cambio del prodotto.
Articolo 12 - Termini di consegna
Per consegna si intende il trasferimento al consumatore del possesso fisico o del controllo dei beni. I prodotti ordinati vengono consegnati nei termini e nei tempi sopra specificati.
I prodotti vengono consegnati all'indirizzo indicato dall'acquirente nel modulo d'ordine, l'acquirente deve assicurarsi che sia corretto. Qualsiasi pacco restituito al venditore a causa di un indirizzo di consegna errato o incompleto verrà rispedito a spese dell'acquirente. L'acquirente può, su sua richiesta, ottenere l'invio di una fattura all'indirizzo di fatturazione e non a quello di consegna, convalidando l'opzione prevista a tal fine nel modulo d'ordine.
In caso di assenza dell'acquirente il giorno della consegna, il corriere lascerà un avviso di passaggio nella cassetta delle lettere, che consentirà il ritiro del pacco nel luogo e nel periodo indicato.
Se al momento della consegna l'imballo originale risultasse danneggiato, strappato, aperto, l'acquirente dovrà successivamente verificare lo stato degli articoli. Se sono stati danneggiati, l'acquirente deve imperativamente rifiutare il pacco e annotare una riserva sulla bolla di consegna (pacco rifiutato perché aperto o danneggiato).
L'acquirente deve indicare sulla bolla di consegna e sotto forma di riserva scritta a mano accompagnata dalla sua firma qualsiasi anomalia relativa alla consegna (danneggiamento, prodotto mancante rispetto alla bolla di consegna, pacco danneggiato, prodotti rotti. ).
Tale verifica si considera effettuata quando l'acquirente, o persona da lui autorizzata, ha firmato la bolla di consegna.
L'acquirente dovrà quindi confermare tali riserve a mezzo raccomandata al vettore entro e non oltre due giorni lavorativi dal ricevimento dell'articolo/i e inviare una copia di tale lettera via fax o semplice posta al venditore all'indirizzo indirizzo indicato nelle note legali del sito.
Se i prodotti devono essere restituiti al venditore, devono essere oggetto di una richiesta di reso al venditore entro 14 giorni dalla consegna. Qualsiasi reclamo presentato al di fuori di questo periodo non può essere accettato. La restituzione del prodotto può essere accettata solo per i prodotti nel loro stato originale (imballaggio, accessori, istruzioni. ).
Articolo 13 - Errori di consegna
L'acquirente deve presentare al venditore lo stesso giorno della consegna o al più tardi il primo giorno lavorativo successivo alla consegna, ogni reclamo per errore di consegna e/o non conformità dei prodotti in natura o in qualità rispetto a quanto indicato nel modulo d'ordine. Qualsiasi reclamo presentato dopo questo periodo sarà respinto.
Il reclamo può essere presentato tramite e-mail: hello@lagreentouch. Fr
Qualsiasi reclamo non effettuato nelle regole sopra definite ed entro i termini non potrà essere preso in considerazione e solleverà il venditore da ogni responsabilità nei confronti dell'acquirente.
Al ricevimento del reclamo, il venditore assegnerà un numero di cambio per il/i prodotto/i interessato/i e lo comunicherà via e-mail all'acquirente. Il cambio di un prodotto può avvenire solo dopo l'attribuzione del numero di cambio.
In caso di errore di consegna o cambio, qualsiasi prodotto da sostituire o rimborsare deve essere restituito al venditore nella sua interezza e nella sua confezione originale, da Colissimo Recommandé, al seguente indirizzo: 127 avenue Anatole Francia - 94600 Choisy le Roi
I costi di restituzione sono a carico del venditore.
Articolo 14 - Garanzia del prodotto
Garanzia legale di conformità e garanzia legale contro i vizi occulti
La Green Touch garantisce la conformità del bene al contratto, consentendo all'acquirente di farne richiesta ai sensi della garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 217-4 e seguenti del codice del consumo o la garanzia contro i vizi della cosa venduta ai sensi degli articoli 1641 e seguenti del codice civile. In caso di attuazione della garanzia legale di conformità, si ricorda che:
- l'acquirente ha un periodo di 1 mese dalla consegna della merce per agire;
- l'acquirente può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, fatte salve le condizioni di costo previste dall'articolo L. 217-17 del codice del consumo;
Inoltre, si ricorda che:
- la garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale di seguito indicata;
- l'acquirente può decidere di far valere la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile. In tal caso può scegliere tra la risoluzione della vendita o la riduzione del prezzo ai sensi dell'articolo 1644 del codice civile.
Garanzia commerciale
I prodotti venduti sono inoltre coperti da una garanzia commerciale volta a garantirne la conformità e ad assicurare il rimborso del prezzo di acquisto, la sostituzione o la riparazione del bene. Non copre i difetti causati da uso anomalo o difettoso o derivanti da una causa estranea alle qualità intrinseche dei prodotti.
Articolo 15 - Diritto di recesso
Applicazione del diritto di recesso
In conformità con le disposizioni del Codice del Consumo, l'acquirente ha un periodo di 14 giorni dalla data di consegna del suo ordine per restituire qualsiasi articolo che non gli si addice e richiedere un cambio o un rimborso senza penali, ad eccezione delle spese di restituzione che restano a carico dell'acquirente.
I resi devono essere effettuati nelle loro condizioni originali e completi (imballaggio, accessori, istruzioni. ) che ne consentano la rivendita in condizioni nuove, accompagnate dalla fattura di acquisto.
I prodotti danneggiati, sporchi o incompleti non vengono ritirati.
Il diritto di recesso può essere esercitato online, utilizzando il modulo di recesso disponibile su questo sito. In tal caso verrà immediatamente comunicato all'acquirente un avviso di ricevimento su supporto durevole. Qualsiasi altra modalità di dichiarazione di recesso è accettata. Deve essere inequivocabile ed esprimere la volontà di ritrattare.
Se il diritto di recesso viene esercitato entro il suddetto termine, viene rimborsato il prezzo del/i prodotto/i acquistato/i e vengono rimborsate le spese di spedizione.
I costi di restituzione sono a carico dell'acquirente.
Il cambio (soggetto a disponibilità) o il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni, e al più tardi, entro 14 giorni dal ricevimento da parte del venditore dei prodotti restituiti dall'acquirente alle condizioni di cui sopra.
Eccezioni
Ai sensi dell'articolo L221-28 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per i contratti:
- per la fornitura di beni il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario al di fuori del controllo del professionista e probabile che si verifichi durante il periodo di sospensione;
- fornitura di beni confezionati su misura del consumatore o chiaramente personalizzati;
- fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
- fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o di salute protezione;
- fornitura di beni che, dopo la consegna e per loro natura, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni;
- fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita oltre trenta giorni e il cui valore pattuito alla conclusione del contratto dipende dalle fluttuazioni del mercato al di fuori del controllo del professionista;
- lavori di manutenzione o riparazione da eseguire urgentemente presso il domicilio del consumatore ed espressamente da lui richiesti, nei limiti dei pezzi di ricambio e degli interventi strettamente necessari per rispondere all'emergenza;
- fornire registrazioni audio o video o software informatici quando sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna;
- fornitura di un quotidiano, di un periodico o di una rivista, salvo contratti di abbonamento a tali testate;
- fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale, l'esecuzione che abbia avuto inizio previo espresso consenso del consumatore ed espressa rinuncia al suo diritto di recesso.
Articolo 16 - Forza maggiore
Qualsiasi circostanza indipendente dalla volontà delle parti che impedisca l'adempimento in condizioni normali delle proprie obbligazioni è considerata motivo di esonero dalle obbligazioni delle parti e comporta la loro sospensione.
La parte che invoca le circostanze di cui sopra deve immediatamente comunicare all'altra parte il loro verificarsi, nonché la loro scomparsa.
Saranno considerati casi di forza maggiore tutti i fatti o circostanze irresistibili, esterni alle parti, imprevedibili, inevitabili, al di fuori del controllo delle parti e che non possono essere impediti da queste ultime, nonostante tutti gli sforzi ragionevolmente possibili. Espressamente, sono considerati forza maggiore o caso fortuito, oltre a quelli solitamente ritenuti dalla giurisprudenza delle corti e dei tribunali francesi: il blocco di mezzi di trasporto o forniture, terremoti, incendi, tempeste, inondazioni, fulmini, interruzione delle reti di telecomunicazioni o difficoltà specifiche delle reti di telecomunicazioni esterne ai clienti.
Le parti si incontreranno per esaminare l'impatto dell'evento e concordare le condizioni alle quali l'esecuzione del contratto continuerà. Se il caso di forza maggiore dura più di tre mesi, le presenti condizioni generali possono essere risolte dalla parte lesa.
Articolo 17 - Proprietà intellettuale
Il contenuto del sito Web rimane di proprietà del venditore, unico titolare dei diritti di proprietà intellettuale su tale contenuto.
Gli acquirenti accettano di non fare alcun uso di questo contenuto; qualsiasi riproduzione totale o parziale di questo contenuto è severamente vietata e può costituire un reato di contraffazione.
Articolo 18 - Informatica e libertà
I dati personali forniti dall'acquirente sono necessari per l'elaborazione del suo ordine e l'emissione delle fatture.
Potranno essere comunicati ai partner del venditore incaricati dell'esecuzione, elaborazione, gestione e pagamento degli ordini.
Il trattamento delle informazioni comunicate attraverso il sito web La Green Touch è stato dichiarato alla CNIL.
L'acquirente ha il diritto di accesso permanente, modifica, rettifica e opposizione per quanto riguarda le informazioni che lo riguardano. Tale diritto può essere esercitato alle condizioni e secondo le modalità definite nel sito La Green Touch .
Articolo 19 - Invalidazione parziale
Se una o più clausole delle presenti condizioni generali sono ritenute non valide o dichiarate tali ai sensi di una legge, di un regolamento o a seguito di una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno tutta la loro forza e portata .
Sezione 20 - Non rinuncia
Il fatto che una delle parti non approfitti di una violazione da parte dell'altra parte di uno qualsiasi degli obblighi di cui alle presenti condizioni generali non può essere interpretato per il futuro come una rinuncia all'obbligo in questione.
Articolo 21 - Titolo
In caso di difficoltà di interpretazione tra uno qualsiasi dei titoli che compaiono all'inizio delle clausole e una qualsiasi delle clausole, i titoli saranno dichiarati inesistenti.
Articolo 22 - Lingua del contratto
Le presenti condizioni generali di vendita sono redatte in francese. Nel caso in cui siano tradotti in una o più lingue straniere, in caso di controversia prevarrà solo il testo francese.
Articolo 23 - Mediazione
L'acquirente può ricorrere alla mediazione convenzionale, in particolare con la Commissione per la mediazione dei consumatori o con gli organismi di mediazione di settore esistenti, o qualsiasi metodo alternativo di risoluzione delle controversie (ad esempio la conciliazione) in caso di controversia.
Articolo 24 - Legge applicabile
Le presenti condizioni generali sono soggette all'applicazione del diritto francese. Il tribunale competente è il tribunale distrettuale per le controversie di importo inferiore o uguale a 10.000 euro o il tribunale distrettuale per le controversie di importo superiore a 10.000 euro.
Questo vale sia per le regole di sostanza che per le regole di forma. In caso di controversia o reclamo, l'acquirente contatterà prima il venditore per ottenere una soluzione amichevole.
Articolo 25 - Protezione dei dati personali
Dati raccolti:
I dati personali raccolti su questo sito sono i seguenti:
Apertura dell'account: durante la creazione dell'account dell'utente, il suo nome, nome, indirizzo email; Numero di telefono; indirizzo;
Connessione: quando l'utente si collega al sito web, quest'ultimo registra, in particolare, il suo cognome, nome, dati di connessione, utilizzo, posizione e dati di pagamento .
Profilo: l'utilizzo dei servizi forniti sul sito Web consente di inserire un profilo, che può includere un indirizzo e un numero di telefono.
Pagamento: nell'ambito del pagamento di prodotti e servizi offerti sul sito web, quest'ultimo registra i dati finanziari relativi al conto corrente bancario o al credito dell'utente della carta.
Comunicazione: quando il sito Web viene utilizzato per comunicare con altri membri, i dati relativi alle comunicazioni degli utenti sono soggetti a memorizzazione temporanea.
Cookie: i cookie sono utilizzati come parte dell'utilizzo del sito. L'utente ha la possibilità di disabilitare i cookie dalle impostazioni del proprio browser.
Uso dei dati personali
I dati personali raccolti dagli utenti hanno lo scopo di fornire i servizi del sito Web, migliorarli e mantenere un ambiente sicuro. In particolare, gli usi sono i seguenti:
- accesso e utilizzo del sito web da parte dell'utente;
- gestire il funzionamento e l'ottimizzazione del sito web;
- organizzazione dei termini di utilizzo dei Servizi di pagamento;
- verifica, identificazione e autenticazione dei dati trasmessi dall'utente;
- offrire all'utente la possibilità di comunicare con altri utenti del sito web;
- Implementazione del supporto utente;
- personalizzazione dei servizi mediante visualizzazione di annunci pubblicitari basati sulla cronologia di navigazione dell'utente, secondo le sue preferenze;
- prevenzione e rilevamento di frodi, malware (software dannoso) e gestione degli incidenti di sicurezza;
- gestione di eventuali controversie con gli utenti;
- invio di informazioni commerciali e pubblicitarie, in base alle preferenze dell'utente.
Condivisione dei dati personali con terze parti
I dati personali possono essere condivisi con società terze, nei seguenti casi:
- quando l'utente utilizza servizi di pagamento, per l'implementazione di tali servizi, il sito è in contatto con società bancarie e finanziarie terze con le quali ha stipulato contratti;
- quando l'utente pubblica informazioni pubblicamente disponibili nelle aree di commento libero del sito web;
- quando l'utente consente a un sito Web di terze parti di accedere ai propri dati;
- quando il sito Web utilizza fornitori di servizi per fornire supporto agli utenti, pubblicità e servizi di pagamento. Questi fornitori di servizi hanno un accesso limitato ai dati degli utenti, come parte della prestazione di questi servizi, e hanno l'obbligo contrattuale di utilizzarli in conformità con le disposizioni della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.personale; - se richiesto dalla legge, il sito Web può trasmettere dati per rispondere a reclami contro il sito Web e per adempiere alle procedure amministrative e legali; - se il sito web è coinvolto in un procedimento di fusione, acquisizione, cessione di beni o amministrazione controllata, potrebbe essere richiesto di cedere o condividere in tutto o in parte i suoi beni, inclusi i dati di carattere personale. In questo caso, gli utenti verrebbero informati, prima che i dati personali vengano trasferiti a terzi. Il sito Web implementa misure di sicurezza digitale organizzativa, tecnica, software e fisica per proteggere i dati personali contro l'alterazione, la distruzione e l'accesso non autorizzato. Tuttavia, si noti che Internet non è un ambiente completamente sicuro e il sito Web non può garantire la sicurezza della trasmissione o dell'archiviazione delle informazioni su Internet. In applicazione della disciplina applicabile ai dati personali, gli utenti hanno i seguenti diritti, che possono esercitare facendone richiesta al seguente indirizzo: contact@lagreentouch. Fr Modifiche a questa clausola Il sito web si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente clausola di protezione dei dati personali in qualsiasi momento. Se viene apportata una modifica a questa clausola di protezione dei dati personali, il sito Web si impegna a pubblicare la nuova versione sul proprio sito. Il sito Web notificherà inoltre agli utenti la modifica tramite e-mail, almeno 15 giorni prima della data di entrata in vigore. Se l'utente non è d'accordo con i termini della nuova formulazione della clausola sulla protezione dei dati personali, ha la possibilità di eliminare il proprio account. Appendice: Modulo di recesso (da compilare a cura del consumatore, e da inviare a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento, entro un periodo massimo di 14 giorni dalla data di conclusione del contratto di servizio) Modulo di recesso Attenzione: Milly E Co situato in: 127 avenue Anatole France - 94600 Choisy le Roi indirizzo email: ciao@lagreentouch. it Con la presente vi comunico il mio recesso dal contratto relativo alla fornitura del servizio, ordinato il: . Nome e cognome del consumatore: . Indirizzo consumatore: . Data: . Firma del consumatore ___________________________________________________________________________ Appendici Codice del Consumo Articolo L. 217-4: “Il venditore consegna beni conformi al contratto ed è responsabile di qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna. Risponde altresì dei difetti di conformità risultanti dall'imballo, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione quando questa gli sia stata contrattualmente addebitata o sia stata eseguita sotto la sua responsabilità. ” Articolo L. 217-5: “Il bene è conforme al contratto: 1° Se è specifico per l'uso normalmente previsto di un bene simile e, ove applicabile: - se corrisponde alla descrizione fatta dal venditore e possiede le qualità che quest'ultimo ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello; - se ha le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi date le dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura; 2° O se ha le caratteristiche definite di comune accordo dalle parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall'acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest'ultimo ha accettato. ” Articolo L. 217-6: “Il venditore non è vincolato dalle dichiarazioni pubbliche del produttore o del suo rappresentante se è accertato che egli non le conosceva e non era legittimamente in grado di conoscerle”. Articolo L. 217-7: “I difetti di conformità che si manifestano entro ventiquattro mesi dalla consegna del bene si presumono esistenti al momento della consegna, salvo prova contraria. Per i beni venduti d'occasione tale termine è fissato in sei mesi. Il venditore può contestare tale presunzione se non è compatibile con la natura del bene o con il presunto difetto di conformità. ” Articolo L. 217-8: “L'acquirente ha il diritto di esigere che la merce sia conforme al contratto. Egli non può, tuttavia, contestare la conformità invocando un vizio che conosceva o non poteva ignorare al momento del contratto. Lo stesso vale quando il difetto ha origine nei materiali da lui forniti. ” Articolo L. 217-9: “In caso di difetto di conformità, l'acquirente sceglie tra la riparazione e la sostituzione del bene. Tuttavia, il venditore non può procedere secondo la scelta dell'acquirente se tale scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto all'altra modalità, tenuto conto del valore del bene o dell'importanza del difetto. Egli è quindi tenuto a procedere, salvo impossibilità, secondo la modalità non scelta dall'acquirente. ” Articolo L. 217-10: “Se la riparazione e la sostituzione del bene sono impossibili, l'acquirente può restituire il bene e farsi rimborsare il prezzo o trattenere il bene e farsi rimborsare una parte del prezzo. La stessa opzione è aperta a lui: 1° Se la soluzione richiesta, proposta o concordata ai sensi dell'articolo L. 217-9 non può essere attuato entro un mese dal reclamo dell'acquirente; 2° Oppure se questa soluzione non può essere priva di grossi inconvenienti per lui data la natura dell'immobile e l'uso che cerca. Tuttavia, la risoluzione della vendita non può essere pronunciata se il difetto di conformità è di lieve entità. ” Articolo L. 217-11: L'applicazione delle disposizioni degli articoli L. 217-9 e L. 217-10 avviene senza alcun costo per l'acquirente. Queste stesse disposizioni non ostano alla concessione del risarcimento dei danni. Articolo L. 217-12: “L'azione per difetto di conformità si prescrive in due anni dalla consegna del bene. ” Articolo L. 217-13: "le disposizioni di questa sezione non privano l'acquirente del diritto di esercitare l'azione derivante da vizi redibitori come risulta dagli articoli 1641 a 1649 del codice civile o da qualsiasi altro azione di natura contrattuale o extracontrattuale riconosciuta dalla legge. " Articolo L. 217-14: "L'azione di regresso può essere esercitata dal venditore finale nei confronti dei successivi venditori o intermediari e del produttore del bene mobile materiale, secondo i principi del codice civile. Articolo L. 217-15: "Per garanzia commerciale si intende qualsiasi impegno contrattuale di un professionista nei confronti del consumatore in vista del rimborso del prezzo di acquisto, della sostituzione o riparazione del bene o della prestazione di qualsiasi altro servizio in relazione al bene, oltre ai propri obblighi di legge volti a garantire la conformità del bene. Articolo L. 217-16: “Quando l'acquirente chiede al venditore, durante il corso della garanzia commerciale concessagli durante l'acquisto o la riparazione di beni mobili, una riparazione coperta dalla garanzia, qualsiasi periodo di Alla durata della garanzia rimasta a decorrere si aggiunge l'immobilizzazione di almeno sette giorni. Tale termine decorre dalla data di richiesta dell'acquirente di intervento o di provvedimento di riparazione del bene in questione, se tale provvedimento viene effettuato successivamente alla richiesta di intervento. ” Codice Civile Articolo 1641: “Il venditore è tenuto alla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendano inidonea all'uso cui è destinata, ovvero le quali diminuiscono tanto questo uso, che l'acquirente non l'avrebbe acquistato, o avrebbe dato per esso solo un prezzo minore, se ne avesse saputo. ” Articolo 1648: “L'azione derivante dai vizi redibitori deve essere intentata dall'acquirente, entro due anni dalla scoperta del vizio. Nel caso previsto dall'articolo 1642-1, l'azione deve essere promossa, a pena di decadenza, entro un anno dalla data in cui il venditore può essere liberato dai vizi o difetti di conformità apparenti.
Sicurezza e privacy
Applicazione dei diritti dell'utente
La garanzia commerciale è oggetto di un contratto scritto, una copia del quale viene consegnata all'acquirente.
Il contratto specifica il contenuto della garanzia, i termini della sua attuazione, il suo prezzo, la sua durata, la sua portata territoriale, nonché il nome e l'indirizzo del garante.
Inoltre, indica chiaramente e precisamente che, indipendentemente dalla garanzia commerciale, il venditore rimane vincolato dalla garanzia legale di conformità di cui agli articoli L. 217-4 a L. 217-12 e quella relativa ai vizi della cosa venduta, alle condizioni previste dagli articoli da 1641 a 1648 e 2232 del codice civile.
Le disposizioni degli articoli L. 217-4, l. 217-5, l. 217-12 e L. 217-16 nonché l'articolo 1641 e l'articolo 1648, primo comma, del codice civile sono integralmente riprodotti nel contratto.
In caso di mancato rispetto di queste disposizioni, la garanzia rimane valida. L'acquirente ha il diritto di farvi affidamento. "