Avec votre kit terrarium, vous recevez également un guide explicatif pour réaliser étape par étape votre terrarium. Ici, retrouvez également toutes les étapes détaillées pour concevoir votre terrarium.

Ne vous inquiétez pas, la réalisation d'un terrarium est accessible à tous. Si vous suivez bien les différentes étapes, il n'y aura aucun problème ! Retrouvez nos vidéos tuto sur notre chaine youtube 

Vous devez sortir les plantes et la mousse boule de l'emballage et les arroser 2 fois par semaine tant que le terrarium n'est pas fait. Ils doivent être bien humides lors de la conception

Parfois lors du transport, les plantes peuvent être malmenées soit à cause du choc, ou de la température. Coupez les feuilles qui seraient abimées et arrosez bien vos plantes et mousse, nos végétaux sont assez solides et peuvent avoir simplement besoin d'être requinquées. 

S'il y a de grosses gouttes d'eau sur les parois du bocal, vous devez ouvrir le terrarium 1h par jour pour faire baisser le taux d'humidité. Si cela ne change rien au bout d'une semaine, vous devrez le changer de place (Est-il trop près d'un mur ? Trop proche d'une tv ? )

S'il s'agit d'une légère condensation, c'est tout à fait normal, vous pouvez le laisser fermer

- Moucherons
Nous vous conseillons d'en éliminer un maximum puis d'imbiber un chiffon d'huile essentielle de citronnelle ou de basilic et enfin frotter délicatement le haut du bocal avec.

- Limaces, escargots
Retirez-les pour ne pas qu’ils se nourrissent de vos plantes.

- Cochenille farineuse, arraignée rouge
Nuisibles pour vos plantes et votre terrarium ! Il faut absolument les traiter rapidement avec du savon
noir ou un insecticide.

Vous constatez qu'un dépôt cotonneux et blanc s'est installé sur vos végétaux ou sur le terreau?
C'est signe d'une humidité trop élevée et d'un manque de lumière. Ôtez la moisissure à l'aide d'un chiffron propre et couper les feuilles touchées, ensuite laissez ouvert votre terrarium 48h et placez-le à la lumière.

Plusieurs causes possibles :

- Excès ou manque d'eau (si la terre est sèche réhydrater les mousses et votre composition, au contraire si votre eco- système est imbibé laissez le ouvert quelques heures puis refermez-le.)

- Manque de lumière (si c'est le cas, déplacez votre jardin miniature et rapprochez-le de la fenêtre au maximum.)

- Les tâches brunes (souvent causé à cause d'un champignon enlevez les feuilles atteintes et laissez ouvert votre terrarium quelques jours le temps que l'humidité s'évapore.)

Taillez les feuilles à leur base lorsqu'elle touchent les parois du bocal. Enlevez les feuilles qui auraient pu tomber ou enlever celles abimées. Puis laissez le couvercle ouvert quelques heures pour une bonne cicatrisation des plantes

Les plantes et la mousse sont garanties 1 semaine dès réception du kit terrarium chez vous.
Si elles sont dans un mauvais état, envoyez-nous une photo à hello@lagreentouch.fr.

Vous pouvez suivre l’avancée de votre colis GLS ou Chronopost via le numéro de suivi qui vous a été envoyée par mail ou par SMS. Il vous sera communiqué 24 à 48h avant la livraison.

Si vous n'êtes pas chez vous, pas d'inquiétude notre transporteur vous re-livrera ou déposera votre colis dans un point relais proche de chez vous.

Nous utilisons du carton résistant double épaisseur pour le bocal. Les baby plantes seront protégées par un emballage adapté à leur taille.

Grâce au calendrier de livraison en page panier, vous pouvez choisir la date qui vous convient le mieux.

Concernant le temps et le montant de livraison dépend selon le transporteur que vous choisirez : 

- Pour GLS :
Le temps de livraison est de 48h et les frais de livraisons s'élèvent à 5,90€. 
- Pour Chronopost :
A domicile, le temps de livraison est de 24h et les frais de livraisons s'élèvent à 9,50€. 
En point relais, le temps de livraison est de 24h et les frais de livraisons s'élèvent à 6,50€. 

Si jamais le colis arrive en mauvais état (plantes abimées, bocal cassé), envoyez-nous une photo à l'adresse suivante : hello@lagreentouch.fr