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Livraison offerte dès 60 € par producteur

SAV : signalement sous 3 jours ouvrés

Ensemble, avançons vers un modèle plus responsable.

Nos producteurs vous proposent des plantes de qualité au meilleur prix !

Nous sommes aujourd'hui connectés à plusieurs producteurs en direct vous offrant l'accès à plus de 1000 variétés de plantes différentes. En commandant plusieurs plantes chez un même producteur, vous économisez sur les frais de livraison, vous profitez de réduction et contribuez à un modèle plus écologique et responsable. Vous soutenez non seulement notre petite entreprise familiale, mais aussi des producteurs passionnés qui partagent notre engagement pour la qualité.

Comment reconnaitre les producteurs participants à l'offre ?

La Green Touch collabore aujourd'hui avec plus de 10 producteurs. Pour vous y retrouver facilement, chaque producteur participant à notre offre promotionnelle sera mis en avant par des pictogrammes. Commandez vos plantes en sélectionnant le même code couleur et vous bénéficierez alors de réductions.
Découvrez-les ci-dessous !

Les producteurs qui ne participent pas à l'offre

Comment acheter des plantes pas chères ? Explication de notre nouveau modèle

Comment ça marche ?

Quelle est cette offre promotionnelle ?

Les produits éligibles bénéficient de 10% dès 2 produits et de 15% dès 3 produits. Pour les produits nécessitant un envoi unique, l’offre ne s’appliquera pas afin de garantir la qualité et la sécurité de la livraison.

Comment bénéficier de frais de livraison réduit ?

Livraison standard en 3 à 5 jours ouvrés depuis la commande, préparation et transport compris. Livraison offerte dès 60 € par producteur. France métropolitaine hors Corse ; DOM-TOM et Monaco exclus. Si vous choisissez la livraison programmée, réception la veille, le jour choisi ou le lendemain. Délais, frais et suivi.

Comment trouver les plantes éligibles à l'offre ?

Certains producteurs ne participent pas à notre offre, pour trouver les produits éligibles, vous devez vous rendre directement sur les collections des producteurs, ou suivre le code couleur pour être sûr de sélectionner les bons produits éligibles.

Pourquoi commander plusieurs plantes ?

Comment optimiser les frais de livraison et d’emballage ?

Livraison standard en 3 à 5 jours ouvrés depuis la commande, préparation et transport compris. Livraison offerte dès 60 € par producteur. France métropolitaine hors Corse ; DOM-TOM et Monaco exclus. Si vous choisissez la livraison programmée, réception la veille, le jour choisi ou le lendemain. Délais, frais et suivi.

Plusieurs plantes dans un carton, quelle protection ?

Grâce à nos partenaires spécialisés, chaque plante est soigneusement emballée pour arriver en parfait état chez vous, vous permettant de commander en toute tranquillité.

SAV & réclamations

Problème avec les plantes reçues

Un problème de plante, de taille ou un oubli ? Signalez-le sous 3 jours ouvrés après réception à hello@lagreentouch.fr, avec le numéro de commande et des photos. Nous privilégions le remplacement après examen du dossier. Pour un dégât Everspring : plante à côté du packaging et étiquette transporteur visible sur la même photo. Ce délai de signalement ne limite pas vos garanties légales. Conditions et photos à fournir.

Quand et comment procéder à une réclamation ?

Un problème de plante, de taille ou un oubli ? Signalez-le sous 3 jours ouvrés après réception à hello@lagreentouch.fr, avec le numéro de commande et des photos. Nous privilégions le remplacement après examen du dossier. Pour un dégât Everspring : plante à côté du packaging et étiquette transporteur visible sur la même photo. Ce délai de signalement ne limite pas vos garanties légales. Conditions et photos à fournir.

Puis-je faire une demande de retour ?

Un problème à réception ? Contactez hello@lagreentouch.fr avec votre numéro de commande et des photos. Pour un changement d’avis, le droit de rétractation de 14 jours s’applique aux articles éligibles, notamment les accessoires non périssables. L’exception pour les biens rapidement périssables ne supprime pas les garanties légales. Conditions de retour et remboursement.