Sapins et décoration de Noël
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Livraison sécurisée le jour de votre choix
FAQ spéciale Noël
Livraison à Noël
Quand commander pour Noël ?
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Anticipez vos achats de Noël en commandant dès maintenant, cela permettra de réserver le produit avant rupture de stock et vous pouvez vous faire livrer au dernier moment
Combien de temps dure la livraison ?
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Depuis les serres de nos producteurs jusqu'à votre domicile, comptez environ 2 jours ouvrés, cela n'aura pas d'impact pour vos produits. Si vous avez sélectionné le mode de retrait en point relais, veillez à récupérer rapidement votre colis.
Je veux recevoir ma commande un jour précis juste avant Noël
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Après avoir mis en panier vos produits, vous pouvez sélectionner le jour de livraison de votre choix afin d'assurer une fraicheur et qualité de vos produits avant Noël
Réception des produits
Je n'offre pas tout de suite mon cadeau, comment l'entretenir ?
Je n'offre pas tout de suite mon cadeau, comment l'entretenir ?
Faites comme-ci le produit était pour vous et suivez les conseils d'entretien reçus par email ou dans le colis.
Est ce que je peux retourner un produit si je n'ai pas aimé ?
Est ce que je peux retourner un produit si je n'ai pas aimé ?
Cela n'est pas possible car il s'agit de produits vivants
Mes produits sont arrivés cassés, abîmés
Mes produits sont arrivés cassés, abîmés
Veuillez nous envoyer une photo de votre plante, kit ou création par email afin qu'on puisse rapidement établir un diagnostique et entamer une procédure de renvoi ou remboursement si nécessaire