Cache-Pot Elho Bleu - D25 x H23
Cache-Pot Elho Bleu - D25 x H23 est en rupture de stock et sera expédié dès qu’il sera de retour en stock.
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Livraison rapide et sécurisée
Livraison rapide et sécurisée
Nous travaillons avec des transporteurs de confiance et de qualité. Système d'emballage unique pour l'envoi de nos produits. Les bien vivants comme les plantes, kits et terrariums sont exclus du droit de rétractation.
Garantie 1 semaine
Garantie 1 semaine
Nos produits sont garantis 1 semaine. Si vous constatez un problème dès réception de votre plante, veuillez prendre une photo et l'envoyer à hello@lagreentouch.fr en indiquant votre numéro de commande et détailler le problème rencontré. Les bien vivants comme les plantes, kits et terrariums sont exclus du droit de rétractation.
Création & choix des produits
Création & choix des produits
Notre Green Team vous dénichent des pépites approuvées et testées : cache pot, arrosoir, kit. Nous réalisons nous même nos terrariums et kokedama dans notre atelier parisien
Pourquoi acheter chez nous ?
FAQ
Livraison
Comment seront emballés mes produits ?
Comment seront emballés mes produits ?
Nous avons développé un emballage spécifique en plastique recyclé qui s'adapte à chaque plante, terrarium, cache-pot ou kokedama. Forts de notre expérience en logistique et packaging, nous vous garantissons une réception sans encombre, comme si vous étiez venue la chercher à notre atelier.
Au bout de combien de temps je serai livré ?
Au bout de combien de temps je serai livré ?
Vous serez livré sous 3 à 5 jours avec nos transporteurs de confiance DPD et Chronopost du lundi au samedi.
Que faire à la réception de ma commande ?
Que faire à la réception de ma commande ?
Dès réception de votre commande, ouvrez délicatement le carton, ôtez les emballages et les calages, et sortez vos produits délicatement. Disposez les produits vivants à la lumière, touchez le terreau pour savoir s'il est nécessaire d'arroser de suite et enfin trouvez-leur une place adaptée en fonction de ses besoins.
J'ai rencontré un problème lors de la livraison
J'ai rencontré un problème lors de la livraison
Nous vous invitons à prendre une photo du problème rencontré et envoyer un email à hello@lagreentouch.fr en indiquant votre numéro de commande
Garantie après achat
Est-ce que mes produits sont garantis ?
Est-ce que mes produits sont garantis ?
Nous garantissons nos produits pendant 1 semaine après réception. Si vous constatez un problème, prenez en photo votre plante et envoyez-nous une photo à hello@lagreentouch.fr. Notre équipe SAV vous conseillera et vérifiera avec vous la marche à suivre
Puis-je procéder à un retour ?
Puis-je procéder à un retour ?
Il n'est pas possible de faire de retour sur des produits fragiles et vivants tels que les plantes d'intérieur, les terrariums ou les kokedamas. L'emballage et la livraison sont très spécifiques et nécessitent une maitrise professionnelle. En revanche, nous trouvons une solution ensemble si vous n'êtes pas satisfait de votre achat.