Fleurs artificielles

Nous nous sommes rendus compte que nos clients avaient de moins en temps pour s'occuper de plantes vertes : entre le travail, le temps pour soi, les enfants, les loisirs... La plante d'intérieur peut devenir une contrainte. C'est pourquoi nous nous sommes lancés dans les plantes artificielles, en sélectionnant des produits de haute qualité, composés des meilleurs matériaux, respectueux de l'environnement. Produits en latex, soie, silicone, plastique et tissus recyclables... Pour un résultat hyper réaliste.

L'avantage d'une plante artificielle, c'est qu'elle habille et décore une pièce très facilement, apporte une belle touche de vert et vous n'avez aucun inconvénient, si ce n'est que de dépoussiérer une fois par mois ! Pas d'entretien, pas d'arrosage et une plante ultra réaliste !

Nous avons développé des packagings adaptés en plastique recyclé pour toutes nos plantes, garantissant la sécurité et la protection de nos produits.
Lorsque la plante est emballée avec son packaging adapté, nous ajoutons du calage afin que la plante soit au mieux maintenue durant toute la durée du transport. Pour chaque colis nous utilisons carton double cannelure ( double épaisseur). 

Les délais de livraison sont estimés entre 3 et 5 jours ouvrés, réalisés du lundi au samedi par nos transporteurs de confiance DPD et Chronopost

Vous pouvez la placer dans n'importe quelle pièce de votre appartement ou maison, en évitant toutefois de la laisser en exposition direct au soleil toute la journée, ce qui pourrait altérer ses couleurs.
Il est possible également de la mettre en extérieur pour décorer votre balcon ou terrasse.

L'avantage d'une plante artificielle est que vous n'avez pas à l'arroser ! Simplement, pensez à dépoussiérer les feuilles une à deux fois par mois à l'aide d'un chiffon propre et doux.

Si vous n'avez pas reçu votre commande, vérifiez tout d'abord les informations suivantes dans votre email de confirmation :
- la date de livraison sélectionnée
- l'adresse de livraison est-elle bien indiquée ?
- quel transporteur avez vous sélectionné ? En fonction de cela vérifiez si vous n'avez pas reçu d'email de la part du transporteur directement.
Si vous n'avez aucune information, contactez-nous par email à hello@lagreentouch.fr en indiquant votre numéro de commande

Si vous constatez un problème avec votre plante ou vous avez un doute sur l'état de cette dernière, dès réception du colis, nous vous invitons à prendre une photo du problème rencontré et de nous envoyer un email en détaillant le sujet et en mentionnant votre numéro de commande à l'adresse email hello@lagreentouch.fr

Nous garantissons nos plantes 1 semaine dès réception de la plante.

Il n'est pas possible de nous retourner une plante d'intérieur. Il s'agit d'un produit vivant qui nécessite un emballage spécifique qui doit être réalisé par un professionnel. Si vous avez un problème avec la commande reçue ou si vous n'êtes pas satisfait, veuillez nous envoyer un email à hello@lagreentouch.fr afin que nous trouvions une solution ensemble

Vous pouvez suivre l’avancée de votre colis GLS ou Chronopost via le numéro de suivi qui vous a été envoyée par mail ou par SMS. Il vous sera communiqué 24 à 48h avant la livraison.

L'erreur est humaine, on s'excuse par avance :) Mais nous trouvons toujours une solution pour vous satisfaire ! Veuillez nous envoyer par email une photo du produit reçu par erreur et votre numéro de commande afin qu'on procède au renvoi du bon produit